Politique de Confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

Chez jurelanthoriva, nous collectons plusieurs types de données personnelles pour vous offrir nos services financiers et éducatifs de manière optimale. Cette collecte s'effectue dans le respect des réglementations européennes et françaises en vigueur.

Données collectées directement

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de localisation : adresse postale, ville, code postal
Informations professionnelles : situation professionnelle, revenus, objectifs financiers
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Préférences utilisateur : choix de communication, centres d'intérêt financiers

Données collectées automatiquement

Nos systèmes collectent automatiquement certaines informations techniques lors de votre utilisation de notre plateforme. Ces données incluent votre activité de navigation, les fonctionnalités utilisées et les temps de connexion. Cette collecte nous permet d'améliorer continuellement nos services et de détecter d'éventuels problèmes techniques.

Important : Nous ne collectons jamais vos données bancaires complètes ou vos mots de passe. Toutes les informations sensibles sont chiffrées et protégées selon les standards les plus élevés de l'industrie.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées de manière transparente et proportionnée pour plusieurs finalités légitimes. Chaque utilisation respecte les principes de nécessité et de minimisation des données.

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Fourniture des services financiers	Exécution du contrat	Durée du contrat + 5 ans
Communication marketing	Consentement	3 ans après dernier contact
Amélioration des services	Intérêt légitime	2 ans maximum
Obligations légales	Obligation légale	Selon réglementation

Nous personnalisons votre expérience en analysant vos interactions avec notre plateforme. Cette analyse nous permet de vous proposer des contenus éducatifs adaptés à votre niveau et à vos objectifs financiers personnels.

3. Partage et Transmission des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, certains partages sont nécessaires pour le bon fonctionnement de nos services ou requis par la loi.

Partenaires de confiance

Nous travaillons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour héberger nos services et traiter vos données. Ces partenaires sont liés par des contrats stricts qui garantissent la protection de vos informations personnelles.

Hébergeurs de données certifiés ISO 27001
Processeurs de paiement agréés PCI DSS
Outils d'analyse statistique anonymisés
Services de messagerie sécurisés

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

4. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et des délais de réponse rapides.

Droits d'accès et de rectification

Vous pouvez demander à consulter toutes les données que nous détenons sur vous et demander leur correction si elles sont inexactes. Nous répondons à ces demandes dans un délai maximum de 30 jours.

Droit à l'effacement

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque vous retirez votre consentement ou lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine. Cette fonctionnalité vous permet de transférer facilement vos informations vers un autre service si vous le souhaitez.

Comment exercer vos droits : Envoyez-nous un email à info@jurelanthoriva.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Mesures techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Chiffrement des données sensibles en base
Authentification multifactorielle pour l'accès administrateur
Surveillance continue des accès et des activités suspectes
Sauvegardes régulières et tests de récupération

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux personnes qui en ont besoin pour leurs missions professionnelles.

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez le site
Cookies de personnalisation : retiennent vos préférences
Cookies marketing : utilisés pour vous proposer du contenu pertinent

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté avant leur installation. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.

Durées de conservation spécifiques

Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec nous
Données de facturation : 10 ans conformément au Code de commerce
Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
Données de navigation : 13 mois maximum
Données de support client : 5 ans après la résolution du problème

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible, sauf si leur conservation est requise par une obligation légale spécifique.

8. Mineurs et Protection Spéciale

Nos services s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans.

Si nous découvrons qu'un mineur a fourni des informations personnelles, nous supprimerons immédiatement ces données de nos systèmes et prendrons les mesures appropriées pour empêcher tout traitement ultérieur.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement à info@jurelanthoriva.com.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante.

Processus de notification

Les modifications mineures seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Pour les changements significatifs, nous vous enverrons une notification par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Questions sur la Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : info@jurelanthoriva.com
Téléphone : +33 4 93 55 18 36
Adresse : 30 Cours Général de Gaulle, 21000 Dijon, France

Nous nous engageons à répondre à vos questions dans les 72 heures suivant la réception de votre demande.